Su prueba de sueño de 101 noches comienza automáticamente una vez que su colchón se envía a nuestro almacén. Tendrás 101 noches para enamorarte de tu compra. Si no lo hace, puede devolverlo para obtener un reembolso completo después de que hayan pasado al menos 30 días.

Tenga en cuenta: GhostPillows se puede devolver a cargo del cliente. Todos los demás artículos (incluidos la base GhostBed, la base ajustable, las sábanas Ghost y otros accesorios) se consideran venta final y no son elegibles para devoluciones.

El día 1 de su prueba de sueño de 101 noches comenzará el día en que su pedido se envíe a nuestro almacén.

Tenga en cuenta que nuestra prueba de sueño se aplica solo a los pedidos realizados directamente desde GhostBed. Los pedidos realizados a través de Amazon se pueden devolver a Amazon dentro de los 30 días posteriores a la recepción del envío. Realice su solicitud de devolución directamente a través de ellos.

Los errores en el pedido, los problemas de tamaño, la financiación, las cancelaciones/solicitudes de cancelación y los cambios en las circunstancias no forman parte de la prueba de sueño y anularán su derecho a reembolso.

Solo los colchones GhostBed pueden devolverse según los términos de la prueba de sueño de 101 noches. GhostPillows puede devolverse a su cargo. Todos los demás artículos se venden como VENTA FINAL. Cualquier artículo de venta final que sea rechazado, devuelto o cancelado incurrirá en una tarifa de reposición, junto con el flete deducido de su reembolso.

Solo los pedidos realizados directamente desde GhostBed incluyen nuestra prueba de sueño de 101 noches. Los pedidos realizados a través de Amazon siguen la política estándar de devolución de 30 días de Amazon. Si tiene preguntas sobre su pedido o sobre cómo iniciar una devolución, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Amazon.

Dado que ya está recibiendo enormes ahorros al comprar un cupón de Groupon, esos pedidos se venden como venta final y no son elegibles para devoluciones. Consulte la letra pequeña de Groupon en su cupón para obtener más detalles.

Dado que el colchón todavía es básicamente nuevo, es un candidato perfecto para donarlo. Nos encantaría mantener las cosas locales, por lo que le pediremos su ayuda para encontrar una iglesia cercana, una organización benéfica o una organización sin fines de lucro. Es realmente un ganar-ganar: en lugar de estar destinado a un vertedero, el colchón va a alguien que lo necesita.

A lo largo de nuestros más de 20 años creando tecnología de colchones de vanguardia, hemos aprendido que tanto las personas como los colchones necesitan algo de tiempo para acostumbrarse el uno al otro. La mayoría de las personas encuentran que se necesita entre 2 semanas y 1 mes para adaptarse a un colchón nuevo, especialmente cuando se cambia de espuma a muelles internos (o viceversa). Al mismo tiempo, su nuevo colchón se ajustará a su cuerpo durante las primeras semanas, amoldándose y moldeándose a su forma única.

Probar su colchón durante 60 o 90 días es aún mejor, pero puede devolverlo en cualquier momento después de 30 días.

Dependiendo de su área, es posible que podamos ayudarlo si no puede coordinar una donación cerca de usted. Algunas de las organizaciones benéficas con las que trabajamos con frecuencia incluyen Salvation Army, Goodwill y Habitat for Humanity.

Pasadas las 101 noches, aún está cubierto por nuestra garantía de 25 años líder en la industria . Dado que la mayoría de las personas reemplazan sus colchones cada 7 a 10 años, es posible que no espere conservar su nueva GhostBed durante 20 años. Pero ten la seguridad de que puedes. Los hundimientos de más de 1”, rajaduras, grietas, rasgaduras y otros defectos que se desarrollen por el uso normal durante ese tiempo están cubiertos por la garantía de 25 años de GhostBed.

Si su colchón GhostBed no funciona, ¡no se preocupe! Sabemos que encontrar el colchón perfecto puede ser muy subjetivo. Mientras que otros artículos, como nuestra base ajustable de lujo o nuestras sábanas premium, no son elegibles para devolución, hay buenas noticias: combinarán perfectamente con su próximo colchón, ya sea GhostBed o de otra marca.

Si está totalmente seguro de que no le gusta la comodidad de su colchón GhostBed y/o GhostPillow, trabajaremos con usted para coordinar la devolución y su reembolso. (No estamos llorando, lo juramos... deben ser estas cebollas que estamos cortando). Si bien las políticas de devolución y reembolso nunca son divertidas de leer, esto es lo que necesita saber:

• Las promociones y/o descuentos resultarán en un monto de reembolso ajustado
• Los artículos no reembolsables de su pedido, así como las tarifas de reciclaje, las garantías extendidas y/o el complemento White Glove no se aplicarán a su reembolso
• Las almohadas deberán enviarse de regreso a su cargo e incurrirán en una pequeña tarifa de reabastecimiento (no se preocupe: ¡compartiremos nuestros mejores consejos para mantener pequeños los gastos de envío!)

¿Enendido? ¡Genial! Ahora volvamos a las cosas divertidas.